Regulamin

‍

Obowiązuje od 28 października 2026 r.

‍

§ 1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy pod adresem skinminimalism.co (wraz ze stroną płatności checkout.skinminimalism.co) prowadzi Skin Minimalism Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Adama Branickiego 12/76, 02-972 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001060768, NIP 9512578758, REGON 526480263 („Sprzedawca”, „my”).

‍

2. Kontakt ze Sprzedawcą:

– e-mail: kontakt@skinminimalism.co,

– telefon: +48 507 802 998 (opłata zgodnie z cennikiem Twojego operatora),

– adres do korespondencji: Skin Minimalism Sp. z o.o., ul. Adama Branickiego 12/76, 02-972 Warszawa.

‍

3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji. Jest też regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

‍

4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie skinminimalism.co w formie, którą możesz pobrać, zapisać i wydrukować.

‍

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze sklepu lub składająca zamówienie.

‍

2. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, czyli osoba fizyczna, która kupuje w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

‍

3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności podanego w CEIDG.

‍

4. Produkt – kosmetyk lub inna rzecz oferowana w sklepie.

‍

5. Zamówienie – oświadczenie Klienta, którym zawiera ze Sprzedawcą umowę sprzedaży Produktów.

‍

6. Checkout – strona płatności pod adresem checkout.skinminimalism.co, na której Klient podaje dane do zamówienia, wybiera dostawę i płatność.

‍

§ 3. Usługi elektroniczne

1. W sklepie bezpłatnie świadczymy następujące usługi:

– koszyk – zapisanie wybranych Produktów przed złożeniem zamówienia,

– formularz zamówienia na Checkoucie,

– konto klienta – dostęp do historii zamówień i zapisanych danych,

– newsletter – wiadomości e-mail o nowościach, promocjach i pielęgnacji,

– formularze kontaktowe, w tym formularz dla gabinetów i salonów zainteresowanych współpracą,

– diagnoza skóry – ankieta, która na podstawie Twoich odpowiedzi proponuje produkty.

‍

2. Umowa o koszyk i formularz zamówienia zawierana jest, gdy zaczniesz z nich korzystać, a rozwiązuje się, gdy złożysz zamówienie albo przestaniesz z nich korzystać. Umowa o konto zawierana jest z chwilą jego założenia, na czas nieokreślony. Umowa o newsletter zawierana jest z chwilą zapisu, na czas nieokreślony. Umowa o formularz kontaktowy i diagnozę skóry zawierana jest na czas korzystania z nich.

‍

3. Z każdej usługi możesz zrezygnować w każdej chwili i bez podawania przyczyny: z newslettera przez link „wypisz się” w każdej wiadomości albo e-mailem, a konto możesz usunąć, pisząc na kontakt@skinminimalism.co.

‍

4. Do korzystania ze sklepu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz adresu e-mail.

‍

5. Nie wolno przesyłać przez sklep treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa innych osób, ani korzystać ze sklepu w sposób, który zakłóca jego działanie.

‍

6. Diagnoza skóry ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady lekarza ani kosmetologa. Jeśli masz choroby skóry, alergie albo stosujesz leczenie, przed użyciem kosmetyków skonsultuj się z lekarzem.

‍

7. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych możesz zgłaszać e-mailem na adres kontakt@skinminimalism.co. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

‍

8. Konto klienta, zapamiętanie danych do szybszych zakupów i płatności Shop Pay są obsługiwane przez Shopify. Opcja „Zapisz moje informacje” na Checkoucie tworzy konto w usłudze Shop na zasadach Shopify, podanych przy tej opcji.

‍

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia przyjmujemy przez stronę skinminimalism.co przez całą dobę.

‍

2. Aby złożyć zamówienie:

a) dodaj Produkty do koszyka i przejdź do kasy,

b) na Checkoucie podaj adres e-mail lub telefon, dane do dostawy (oraz NIP, jeśli chcesz fakturę na firmę), wybierz sposób dostawy i płatności,

c) sprawdź podsumowanie zamówienia: Produkty, cenę łączną z podatkami i kosztami dostawy,

d) kliknij przycisk potwierdzający zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

‍

3. Do chwili kliknięcia tego przycisku możesz zmieniać dane i zawartość zamówienia albo z niego zrezygnować.

‍

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta, gdy otrzymasz od nas e-mail z potwierdzeniem zamówienia. W tym e-mailu przesyłamy też podsumowanie zamówienia i link do tego regulaminu.

‍

5. Umowa jest zawierana w języku polskim.

‍

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Ceny podajemy w złotych polskich (PLN). Przy dostawie za granicę ceny mogą być wyświetlane i rozliczane w euro (EUR).

‍

2. Koszt dostawy jest podawany na Checkoucie przed złożeniem zamówienia i doliczany do ceny Produktów.

‍

3. Możesz zapłacić:

– kartą płatniczą,

– BLIK-iem,

– przez Przelewy24 (szybki przelew, BLIK, karta),

– przez Klarnę (płatność odroczona lub w ratach, na zasadach Klarna Bank AB, przedstawionych przy wyborze tej płatności),

– przez Shop Pay albo Google Pay.

‍

4. Płatność następuje z góry, przy składaniu zamówienia. Realizację zamówienia rozpoczynamy po otrzymaniu płatności.

‍

5. Kody rabatowe wpisujesz na Checkoucie. Kod można wykorzystać na zasadach podanych przy jego udostępnieniu (np. jednorazowo, na pierwsze zakupy). Kodów nie można wymienić na gotówkę.

‍

6. Do każdego zamówienia wystawiamy dowód zakupu. Fakturę VAT na firmę wystawiamy, jeśli podasz NIP przy zamówieniu.

‍

§ 6. Dostawa i odbiór osobisty

1. Dostarczamy zamówienia do krajów, które można wybrać na Checkoucie: do Polski, większości krajów Unii Europejskiej oraz do Islandii, Norwegii, Szwajcarii i Monako.

‍

2. Przesyłki doręcza firma kurierska DHL. Aktualny koszt dostawy do danego kraju widzisz na Checkoucie po podaniu adresu.

‍

3. Zamówienia wysyłamy zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych od otrzymania płatności. Łączny czas dostawy w Polsce wynosi zwykle 2–5 dni roboczych od otrzymania płatności, a za granicą do 10 dni roboczych.

‍

4. Przy dostawie do krajów spoza Unii Europejskiej (np. Szwajcarii, Norwegii, Islandii) przewoźnik lub urząd celny może pobrać cło, podatek importowy albo opłatę za odprawę. Te opłaty nie są wliczone w cenę i ponosi je Klient.

‍

5. Możesz bezpłatnie odebrać zamówienie osobiście w Warszawie, ul. Adama Branickiego 12 lok. 76. Wybierz „Odbiór” na Checkoucie. Gdy zamówienie będzie gotowe, wyślemy Ci e-mail z informacją o terminie i godzinach odbioru.

‍

6. Przy odbiorze przesyłki sprawdź, czy paczka nie jest uszkodzona. Jeśli jest, poproś kuriera o spisanie protokołu szkody. To ułatwi rozpatrzenie reklamacji, ale nie jest warunkiem jej przyjęcia.

‍

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymał Produkt (albo w którym otrzymała go wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik). Jeśli zamówienie obejmuje kilka Produktów dostarczanych osobno, termin liczy się od otrzymania ostatniego z nich.

‍

2. Aby odstąpić od umowy, wyślij nam przed upływem terminu oświadczenie, np. e-mailem na adres kontakt@skinminimalism.co albo listem na adres z § 1. Możesz skorzystać ze wzoru formularza w załączniku do regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Potwierdzimy otrzymanie oświadczenia e-mailem.

‍

3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 ust. 1 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to kosmetyków, których zabezpieczenie (np. folia, plomba, zabezpieczenie zakrętki) zostało naruszone.

‍

4. Odeślij Produkt na adres: Skin Minimalism Sp. z o.o., ul. Adama Branickiego 12/76, 02-972 Warszawa, w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Wystarczy, że wyślesz go przed upływem tego terminu. Możesz go też oddać osobiście pod tym adresem.

‍

5. Koszt odesłania Produktu ponosi Klient.

‍

6. Zwrócimy wszystkie płatności, w tym koszt dostawy do Ciebie (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w sklepie), w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot zrobimy tym samym sposobem płatności, którym zapłacono za zamówienie, chyba że zgodzisz się na inny sposób, który nie wiąże się dla Ciebie z kosztami. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Produktu albo dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

‍

7. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

‍

§ 8. Reklamacje Produktów (niezgodność z umową)

1. Odpowiadamy wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za niezgodność Produktu z umową, która istniała w chwili jego dostarczenia i ujawniła się w ciągu 2 lat od tej chwili. Jeśli na opakowaniu podany jest dłuższy termin przydatności do użycia, odpowiadamy do końca tego terminu.

‍

2. Reklamację możesz złożyć e-mailem na adres kontakt@skinminimalism.co albo listem na adres z § 1. Napisz, czego dotyczy reklamacja (numer zamówienia, Produkt, opis niezgodności), czego żądasz i jak możemy się z Tobą skontaktować. Zdjęcia ułatwią nam szybkie rozpatrzenie sprawy.

‍

3. Jeśli Produkt jest niezgodny z umową, możesz żądać jego wymiany albo naprawy. Możemy zamiast tego wybrać drugą z tych możliwości albo odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, jeśli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.

‍

4. Możesz złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, jeśli:

– odmówiliśmy doprowadzenia Produktu do zgodności z umową albo tego nie zrobiliśmy,

– niezgodność występuje nadal, mimo że próbowaliśmy ją usunąć,

– niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy,

– z naszego oświadczenia lub okoliczności jasno wynika, że nie doprowadzimy Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Ciebie.

Nie możesz odstąpić od umowy, jeśli niezgodność jest nieistotna.

‍

5. Odpowiemy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Jeśli nie odpowiemy w tym terminie, oznacza to, że uznaliśmy reklamację.

‍

6. Jeśli do rozpatrzenia reklamacji potrzebny jest Produkt, poprosimy Cię o jego przesłanie i pokryjemy koszt przesyłki. Jeśli wymienimy Produkt albo odstąpisz od umowy, odbierzemy Produkt na nasz koszt.

‍

7. Zwrot pieniędzy po obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy zrobimy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia.

‍

§ 9. Klienci niebędący konsumentami

1. Wobec Klientów, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Produktów jest wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego).

‍

2. Klientom tym nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy opisane w § 7.

‍

3. Spory z tymi Klientami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

‍

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Jeśli nie uda nam się porozumieć, jako Konsument możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązania sporu, m.in.:

– zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację albo do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy inspektoracie,

– zwrócić się o bezpłatną pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów albo organizacji konsumenckiej, np. Federacji Konsumentów,

– jeśli mieszkasz w innym kraju Unii Europejskiej, zwrócić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce (konsument.gov.pl).

‍

2. Informacje o tych sposobach znajdziesz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

‍

§ 11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych i Twoje prawa opisujemy w polityce prywatności.

‍

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych przez sklep stosuje się prawo polskie. Jeśli jesteś Konsumentem mieszkającym w innym kraju, wybór prawa polskiego nie pozbawia Cię ochrony, jaką dają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju Twojego zamieszkania.

‍

2. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według ogólnych przepisów.

‍

3. Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, sposobów płatności lub dostawy albo zakresu usług. Osoby z kontem klienta i zapisane do newslettera poinformujemy o zmianie e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz w tym czasie usunąć konto albo wypisać się z newslettera.

‍

4. Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

‍

5. Regulamin nie ogranicza praw Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z przepisów prawa. Jeśli któreś postanowienie byłoby z nimi sprzeczne, stosuje się przepisy prawa.

‍

Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Skin Minimalism Sp. z o.o., ul. Adama Branickiego 12/76, 02-972 Warszawa, e-mail: kontakt@skinminimalism.co

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):

…………………………………………………………………

Numer zamówienia: ……………………

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ……………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………

Adres konsumenta(-ów): ……………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………

Data: ……………………

(*) Niepotrzebne skreślić.

‍